domingo, agosto 19, 2007
Para o «mayor» de Nova Iorque, Michael Bloomberg, a nova patrulha funciona como «uns olhos extra nas ruas da cidade para ajudar a responder melhor aos problemas que afectam a qualidade de vida da população».
São 15 os novos patrulheiros, oriundos de departamentos como a protecção ambiental, transportes, saneamento, edifícios, desenvolvimento e preservação de edifícios, que todos os dias percorrem as artérias da cidade em pequenos carros eléctricos munidos de GPS.
Quando encontram um desses pequenos nadas que afectam a qualidade de vida nas cidades - buracos nas ruas, lixo espalhado, canos a pingar água ou um automóvel abandonado - os patrulheiros comunicam por telemóvel o que se passa e onde para o departamento responsável.
É que para Bloomberg, «a responsabilidade do governo da cidade é descobrir os problemas e solucioná-los, e não ficar sentado e dizer que não sabia...»
Este novo programa, designado Unidade de Observação da Condição das Ruas (SCOUT, na sigla em inglês), é um complemento doutro existente desde 2003 e que tem sido um sucesso, o popular «311», número através do qual os moradores recebem informações ou apresentam reclamações.
Em Junho já tinham sido feitas 50 milhões de chamadas para o 311 - são 40 mil por dia, a grande maioria a pedir informações, mas 7 mil delas com reclamações e avisos sobre buracos nas ruas, placas de trânsito soltas, candeeiros que não acendem, ou problemas do género.
Jeff Kay, director de operações do gabinete do «mayor» de Nova Iorque, explica que o SCOUT irá não apenas ajudar a melhorar os serviços da cidade, mas também responsabilizar mais cada um dos departamentos sobre a capacidade de resposta aos problemas dos munícipes.
Diário Digital / Lusa
19-08-2007 10:38:00
